convertixDocumentație
Intră în cont

Date colectate și confidențialitate

Pagina aceasta descrie exact ce scrie codul de urmărire în browserul vizitatorului, ce trimite către Convertix și cât timp păstrăm datele. Folosește-o când completezi politica de confidențialitate sau lista de cookie-uri a site-ului.

Codul de urmărire setează două cookie-uri proprii (first-party), pe domeniul site-ului tău. Ambele au SameSite=Lax și, pe https, Secure.

  • _abv: un ID aleator al vizitatorului (pseudonim), de 128 de biți. Nu conține nume, e-mail sau alte date despre persoană. Expiră după un an și se reînnoiește la fiecare vizită. Cu el, vizitatorul primește aceeași variantă de fiecare dată.
  • _abs: cookie de sesiune, care dispare când se închide browserul. Ține minte experimentele în care vizitatorul a fost deja numărat în sesiunea curentă, sub forma unor coduri scurte, ca intrarea în experiment să se înregistreze o singură dată pe sesiune.

Date păstrate în browser#

Pe lângă cookie-uri, codul de urmărire folosește spațiul de stocare al browserului (localStorage) pentru:

  • _abx: variantele primite, pe experiment;
  • _abt: datele vizitei: momentul primei vizite, numărul vizitei, ultima activitate și, pentru prima vizită și pentru vizita curentă, domeniul de pe care a venit vizitatorul, pagina pe care a intrat și etichetele UTM;
  • _abq: evenimentele care nu au putut fi trimise încă (cel mult 50), retrimise la următoarea încărcare de pagină;
  • _abp și _abpt: dacă instalarea a fost confirmată și când s-a încercat ultima oară confirmarea.

În sessionStorage (doar pentru fila curentă) mai pot apărea _abpv (previzualizarea), _abed (editorul vizual) și _abr (protecția împotriva redirecționărilor în buclă la Split URL).

Ce trimite codul de urmărire#

Fiecare trimitere conține cheia publică a site-ului și ID-ul aleator al vizitatorului (_abv). Evenimentele sunt:

  • vizitare de pagină: calea paginii (de exemplu /preturi), domeniul de pe care a venit vizitatorul, pagina de intrare, etichetele UTM, numărul vizitei și momentul primei vizite;
  • intrare în experiment: experimentul, varianta primită, calea paginii și etichetele UTM;
  • conversie: conversia, calea paginii, valoarea (dacă există), sursa primei vizite (domeniu, pagina de intrare, etichete UTM), numărul vizitei și momentul primei vizite;
  • eroare de variantă: experimentul, varianta și mesajul erorii (cel mult 200 de caractere), pentru panoul Erori JavaScript;
  • confirmarea instalării: calea paginii, trimisă la începutul fiecărei sesiuni și, cât timp instalarea nu e confirmată, cel mult o dată la 5 minute.

Din cererea browserului, serverul nostru adaugă:

  • tipul dispozitivului (desktop, mobil sau tabletă), numele browserului și al sistemului de operare, deduse din user agent;
  • țara, dedusă din adresa IP de furnizorul nostru de găzduire.

Adresa IP se folosește doar ca să limităm traficul abuziv. Nu se salvează împreună cu evenimentele, iar înregistrările pentru limitare se șterg în cel mult două ore de la ultima cerere.

Ce nu colectăm#

  • nume, adrese de e-mail, numere de telefon sau alte date pe care vizitatorul le scrie;
  • conținutul formularelor: la Trimitere formular se înregistrează doar faptul că formularul a fost trimis;
  • adresa completă a paginii: se trimite doar calea, fără parametri; din parametri se păstrează doar utm_source, utm_medium și utm_campaign;
  • adresa completă a paginii de proveniență: se trimite doar domeniul ei, și doar dacă este alt site decât al tău;
  • cookie-uri de la terți sau date de la alte site-uri.

Cât timp păstrăm datele#

  • Evenimentele brute se păstrează pe luni. Datele unei luni se șterg când au trecut 90 de zile de la sfârșitul ei, deci fiecare eveniment rămâne între 90 și aproximativ 120 de zile.
  • Vizitările de pagină se șterg mai devreme, după 8 zile.
  • Conversiile înregistrate (ID-ul vizitatorului, valoarea, sursa, pagina de intrare, pagina, dispozitivul, browserul, sistemul de operare și țara) se păstrează 400 de zile, pentru pagina fiecărei conversii.
  • Vizitatorii pe zi ai site-ului (ID-ul vizitatorului, sursa, pagina de intrare, dispozitivul și țara) se păstrează tot 400 de zile, pentru totalurile din pagina conversiilor.
  • Rezultatele experimentelor se calculează și se păstrează separat, deci rămân corecte și după ce evenimentele brute se șterg. Ele există cât timp există experimentul.

Când ștergi un site, se șterg și experimentele și rezultatele lui. Vezi Șterge site-ul.

Consimțământ#

Dacă site-ul tău cere acordul pentru cookie-uri, pornește Cere consimțământul. Până când vizitatorul acceptă statisticile în bannerul tău, codul de urmărire nu setează cookie-uri, nu scrie nimic în browser și nu trimite nimic. Acordul se citește automat din bannerele cunoscute; vizitatorii care refuză văd pagina originală, nu sunt numărați, iar cookie-urile Convertix se șterg. Detalii în Codul de urmărire.

Pagini înrudite#